LIVRAISON ET RETOURS

Les commandes sont préparées et expédiées dans les 24h suivant votre commande (hors samedi, dimanche et jours fériés)

Votre colis est expédié le jour de la commande si celle-ci est passée avant 12h (hors week-end et jours fériés). Vous serez prévenu par e-mail dès l’expédition de votre colis et vous recevrez le numéro de suivi de votre commande pour être tenu informé du bon acheminement de votre colis.

Frais de livraison

Livraison en France, en Andorre et à Monaco offerte à partir de 40€

Livraison à domicile en Lettre Suivie entre 1.86€ TTC et 3.32€ TTC en fonction du poids du produit, offert à partir de 40€ d’achat.

 

Livraison vers l’Allemagne, le Danemark, le Luxembourg, le Royaume-Uni, la Grèce, la Suisse, la Pologne, la Suède, l’Italie et l’Espagne, offerte à partir de 60€

Livraison à domicile via Lettre Suivie Internationale en 4 à 7 jours: entre 2.20€ et 8.80€ TTC en fonction du poids du produit, offert à partir de 60€ d’achat.

Pour la livraison en Suisse, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

 

 

Livraison dans le reste du monde et les DOM TOM, offerte à partir de 80€

Livraison à domicile via Lettre Suivie Internationale sous 4 à 10 jours selon la destination: entre 2.60€ et 10.40€ HT

Pour la livraison hors de l’Union Européenne, des frais de douanes peuvent être appliqués et sont à la charge du client, les produits étant facturés hors taxe.

 

Retours possibles sous 14 jours

Vous avez reçu vos articles mais ils ne vous conviennent pas ? Pas d’inquiétude, vous avez 14 jours à compter de la date de réception de votre colis pour nous retourner les produits concernés.

 

Procédure de retour

 

Le retour se fait aux risques du Client. Le Produit doit être retourné dans son emballage d’origine, dans son état d’origine, neuf, non porté, non lavé.

Veuillez adresser votre retour à l’adresse suivante :

BELLES VILLES DIFFUSION SASU

74 rue Lamarck

75018 Paris

France

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, BELLES VILLES DIFFUSION ne pourra procéder au remboursement ou à l’édition d’un avoir pour les Produits concernés.

Délais

Dès l’échange ou le remboursement de votre article, un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

Dans le cas d’un échange, celui-ci sera traité au plus vite selon disponibilité des produits dans un délai maximum de 14 jours suivant la réception de vos articles. Dans le cas d’une indisponibilité des articles, nous prendrons contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas d’une demande de remboursement, celui-ci sera effectué dans les 14 jours suivant la réception de vos articles et automatiquement sur le compte associé à la carte bancaire utilisée lors du paiement. Dans le cas d’un virement, nous vous contacterons pour définir le moyen de remboursement.